Aloitimme keväällä yhteistyön Entratum Oy:n kanssa. Olemme innoissamme mitä kaikkea saamme yhdessä aikaan koulutusten saralla. WWW. Entratum Oy 

Lainaus LAB amk:n blogitekstistä:

Työturvallisuuslaki edellyttää, että työssä tapahtuvaa väkivaltaa pyritään ennaltaehkäisemään tehokkaasti. Työpaikkaväkivalta voi ilmetä esimerkiksi uhkaavana käytöksenä, ahdisteluna, pelotteluna tai fyysisenä väkivaltana (Työsuojelu 2024.) Jo pelkkä väkivallan uhan mahdollisuus voi aiheuttaa haitallista psyykkistä kuormitusta ja turvattomuuden tunnetta työyhteisössä (Työturvallisuuskeskus 2024).

Valitettavasti yhä useammin myös sosiaali- ja terveysalan ammattilaiset kohtaavat työssään uhkaavasti käyttäytyviä asiakkaita ja omaisia. Tehyn vuonna 2021 toteuttama kysely sote-henkilöstölle osoitti, että 69 prosenttia vastaajista on kokenut väkivaltaa tai sen uhkaa työssään. Vastaajista 39 prosenttia kertoi, että väkivaltatilanteesta kertominen ei johtanut minkäänlaisiin jatkotoimiin. (Tehy 2021). Tällaisissa tilanteissa korostuvat henkilöstön osaaminen, ennakointitaidot ja oman toiminnan vaikutusten huomioiminen. Organisaatiolla on suuri merkitys turvallisuuskulttuurin luomisessa ja henkilöstön osaamisen syventämiseen kannustamisessa.  

Etelä-Karjalan hyvinvointialueen (EKHVA) työsuojelupäällikkö Anne Höfer kertoo, että myös heillä on havaittu riskiarvioinneissa uhka- ja vaaratilanteiden määrän kasvua. Haasteeseen päätettiin vastata henkilöstön turvallisuuskoulutuksilla, joissa kymmenen sosiaali- ja terveysalan ammattilaisen uhka- ja vaaratilanneosaamista syvennettiin räätälöidyllä kouluttajakoulutuksella. Koulutuksen tavoitteena oli, että osallistuja osaa kohdata uhkaavasti käyttäytyvän asiakkaan turvallisesti sekä toimia ennakoivasti ja vastuullisesti vaativissa asiakastilanteissa. Nähtiin myös tärkeäksi, että kouluttajakoulutuksen suorittanut osaa edistää toimivan ja turvallisen työyhteisön pelisääntöjä (Höfer 2024). Kolmepäiväisen koulutuksen aikana käsiteltiin teorian ja käytännön kautta muun muassa uhkaavien tilanteiden tunnistamista ja varautumista, tilanteen rauhoittamista, erilaisia stressireaktioita sekä tilanteiden jälkihoitoa.

Koulutuksen tarkoituksena oli kouluttaa kouluttajia, joten punaisena lankana läpi koulutuksen kulki se, miten henkilö toimii itse uhka- ja vaaratilannekouluttajana ylläpitäen henkilöstön osaamista omalla toimialueellaan. EKHVA:n sisäisten kouluttajien verkosto kokoontuu säännöllisesti, mahdollistaen koulutussisältöjen jatkuvan kehittämisen vastaamaan kentän todellisia tarpeita. Koulutus toteutettiin LAB-ammattikorkeakoulun ja EKHVA:n yhteistyönä keväällä 2024, ja seuraava koulutus alkaa jo syksyllä 2024.

Uhka- ja vaaratilannekouluttaja Henry Raita (2024) korostaa, että väkivaltatilanteiden ennaltaehkäisy on nyky-yhteiskunnassa entistä tärkeämpää. Sote-alan organisaatioille turvallisuus on myös merkittävä kilpailutekijä työpaikkojen pitovoimaisuudessa. Siksi investointi turvallisuuskoulutuksiin ei ole pelkästään välttämätöntä työntekijöiden hyvinvoinnin kannalta, vaan myös strateginen päätös organisaation pitkän aikavälin menestyksen varmistamiseksi.

Uhka- ja vaaratilannekouluttajakoulutus tarjoaa siis käytännönläheisen ja kustannustehokkaan ratkaisun Etelä-Karjalan hyvinvointialueen tarpeisiin. Se ei ainoastaan paranna henkilöstön valmiuksia kohdata uhkaavia tilanteita, vaan myös vahvistaa organisaation kokonaisvaltaista turvallisuuskulttuuria.

Kirjoittaja

Edla Mursinoff työskentelee LAB-ammattikorkeakoulussa hyvinvointiyksikön asiakkuuspäällikkönä täydennys- ja erikoistumiskoulutusten parissa. Hänen työnsä keskiössä ovat sosiaali- ja terveysalan ammattilaisten osaamisen syventäminen ja tulevaisuuden osaamistarpeiden ennakointi.

Entratum Oy:n ja HMR koulutuksen yhteistyön ensimmäisiä tuloksia:

Tässä se nyt on! Täysin uusi TURVALLINEN TYÖYHTEISÖ- koulutus 8 tuntia.

Haastavien asiakaskohtaamisten hallinta on tärkeä osa nykypäivän työelämää.

Uusi, Turvallinen työyhteisö- koulutus tarjoaa käytännönläheiset ja toimivat työkalut, joiden avulla voit kohdata haastavat asiakkaat ammattitaitoisesti ja turvallisesti. Koulutuksessa keskitytään tehokkaiden vuorovaikutustaitojen lisäksi turvallisuuteen – opit arvioimaan ja ennaltaehkäisemään riskejä sekä suojaamaan itseäsi ja työyhteisöäsi haastavissa tilanteissa.

Koulutus sisältää lisäksi yhden työnohjauksellisen tapaamisen koulutuksen jälkeen sovittuna ajankohtana.

Koulutus toteutetaan yhteistyössä Entratum Oy:n Ari Kärkkäisen kanssa.

Henry Raita, puh 050 9172 185 / henry.raita@hmrkoulutus.fi

Ari Kärkkäinen, puh 044 2396 821 / ari.karkkainen@entratum.fi

OTA YHTEYTTÄ joko Henryyn tai Ariin ja sovitaan alkutapaaminen, jossa käydään läpi tarkemmin koulutuksen sisältöä ja koulutuksen toteutusta. Kuulemme mielellämme myös sinun toiveet ja ajatukset koulutukseen liittyen. 

- Henry Raita

Turvallinen työyhteisö :: HMR Koulutus

Alkuviikosta sain olla pitämässä Avekki 1- koulutusta Suvera Oy:n Avara Perniön työyhteisölle. Huippuporukkaa, varustettuna rautaisella ammattitaidolla sekä todella kovalla motivaatiolla. Täytyy sanoa, että itsekin opin tältä porukalta paljon. Silloin mielestäni koulutus on mennyt erinomaisesti, kun molemmat osapuolet kokevat saaneensa paljon.